Retourbeleid – Maninvorm

Bij Maninvorm.com hanteren wij een retourtermijn van 32 dagen vanaf het moment van bestellen, met inachtneming van de wettelijke bedenktijd binnen de EU.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour dient het artikel:

• ongebruikt, onbeschadigd en compleet te zijn;

• in de originele en onbeschadigde verpakking te zitten;

• voorzien te zijn van alle originele labels, stickers en verzegelingen;

• waarbij eventuele verzegelingen volledig intact en ondoorbroken dienen te zijn;

• vergezeld te gaan van een aankoopbewijs of ordernummer.

Vanwege hygiëne- en veiligheidsredenen kunnen geopende, gebruikte of beschadigde supplementen en verzorgingsproducten niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een beschadigd of verkeerd geleverd product.

Retour aanvragen

Wil je een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op via:

📧 info@maninvorm.com

Vermeld hierbij:

• je ordernummer;

• welk product je wilt retourneren;

• en indien van toepassing de reden van retour.

Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding kunnen helaas niet worden verwerkt.

Het retouradres wordt uitsluitend verstrekt bij een overeengekomen en goedgekeurde retourzending.

Na goedkeuring van je retour ontvang je verdere instructies voor het retourneren van het product.

Beschadigde of verkeerde producten

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan bij voorkeur binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@maninvorm.com zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen op retourneren

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• geopende of gebruikte supplementen;

• producten waarvan de verzegeling is verbroken;

• beschadigde producten of verpakkingen;

• artikelen zonder originele labels of verpakking;

• gepersonaliseerde of speciaal bestelde artikelen;

• cadeaubonnen.

Sale-artikelen vallen niet onder de uitgebreide retourtermijn van 32 dagen. Voor deze artikelen geldt uitsluitend de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt, ongeopend en in originele staat.

Omruilen

Wil je een ander product ontvangen? Dan raden wij aan eerst het huidige product te retourneren. Zodra de retour is goedgekeurd kun je eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant. Wij vergoeden de retourverzendkosten niet, tenzij sprake is van een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Wettelijke bedenktijd binnen de EU

Voor bestellingen binnen de Europese Unie geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode heb je het recht je bestelling zonder opgave van reden te annuleren of retourneren.

Het product dient daarbij ongebruikt, ongeopend en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.

Terugbetalingen

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat banken of creditcardmaatschappijen extra verwerkingstijd kunnen hanteren.

Heb je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact op via info@maninvorm.com.

---

Disclaimer
Maninvorm.com is een onafhankelijke webshop van een zelfstandig Forever Business Owner en is niet de officiële webshop van Forever Living Products Benelux.